お問い合わせレポート事例集 |
スティングレイの手入れ
スティングレイの黒のサイフを持っているんですが、はげて来てしまってるので困っています。
エキゾチックスプレーを使えば、元に戻りますか？
Re：
お問い合わせ、ありがとうございます。
誠に残念ですが、エキゾチックスプレーを使用しても
スティングレーの表面は黒くなりません。エキゾチックスプレーはツヤ出しの効果しか与えられません。
粒状のウロコの上面が削れている状態ですので、
永く持つことによる経年変化として捉えて頂くしかありません。
また、牛革などといった一般の革とも構造が違うため、
製品後の染めができるかどうかはこちらでは判断できませんので
「色を塗る」という手立てもオススメはできかねます。
幸い、スティングレーは表面が削れたくらいではダメになるような
代物ではございませんので、それもひとつの味として、
できればかわいがってあげて下さいませ。
お力になれず申し訳ございません。
その他でも何かお困りのことがございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。
【スティングレイ 手入れ エキゾチックスプレー】
べたつくようになった場合の対処法
MZウォレスのクラッシックブラックの光沢のある革の持ち手が、塗装がはげたのか、べたつくようになりました。（白い服を着ると黒く汚れるようになって
きました。）
革のお手入れの製品で対応可能でしょうか？
それとも、修理などが必要でしょうか？
Re：
お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。【MZウォレスのクラッシックブラックの光沢のある革の持ち手が、
塗装がはげたのか、べたつくようになりました。】
とのことですが、当店で取り扱っていない商品ですので、
どのようなバッグか分かりかねるため、はっきりとした事はお答えできませんので、
その点は、ご了承下さいませ。
まず、べたつく理由として考えられるは、
●革ではなく合成皮革の場合
●革だけど床革（皮膚表面のない革）で塗料を厚く塗っている場合
この２点が考えられます。
ですが、床革で塗料を厚塗りしているものは、べたつくことはめったにありません。バッグ本体は革でも、持ち手は合成皮革の場合もありますので、
もしかすると持ち手は革では無い可能性があります。どちらの場合にしても、対処法はなく、持ち手を取り替える方がよろしいかと思われます。よろしければ、購入されたところに一度問い合わせてみてはいかがでしょうか？
お力になれず、申し訳ございません。
また、気になる事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
【べたつき 対処法 修理】
レザーベストの入荷予定
こんばんは。
いつも愉しくＷＥＢ等拝見致しております。
商品番号 vest18 ウエスタン調レザーベスト（牛革）ダブルかがりのＸＬの
ブラックをと考えていますが今現在在庫が無い様子。もし宜しかったら、いつ位に再入荷されるのか 時期を教えて頂ければと思います。どうぞ、よろしくお願い致します。
Re：
お問い合せ、ありがとうございます。
お問い合わせ頂きました
「vest18 ウエスタン調レザーベスト（牛革）ダブルかがり」
のブラック、XLの在庫についてですが、こちらの商品あと数点では
ございますが在庫の確認が取れましたのでご注文頂けるように修正致しました。
ご注文頂きました場合、一週間以内の発送が可能でございます。
現在の在庫が切れた場合、次の入荷はまだ未定となっております。 誠に恐れ入りますが、ご入用の場合はお早めのご注文をお願い致します。
【レザーベスト 入荷予定 在庫】
安い革ジャンの臭い
安かったので、バッファロウのカワジャン購入したんですが、臭いがきつくてたまりません。
臭いの取り方ありませんか。
Re：
お問い合わせ、ありがとうございます。革のにおいが気になるので、においを取りたいとのことですね。
残念ながら、においを取ることは難しいです。おそらく、革本来のにおいか、染料のにおいではないかと思われます。使っていくうちに、においも薄くなっていくことはあります。ですが、何かしらの方法でにおいを取ることは、出来ません。
お力になれず、申し訳ございません。また、何かわからないこと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
【安い 革ジャン 臭い】
kawajan71のサイズ感
革ジャンダブルライダース(ラム革)
商品番号 kawajan71について伺います。
自分の体格は細身で、
身長175cm、体重52kgで肩幅は結構あります。
ウエストは70cmありません。
ライダースジャケットを検索していたら、
kawajan71がいいな、と。
ただ、この商品は太さがノーマルだとゆうことなので
「どうなんだろう？」と問い合わせしました。
普段は細い服でもSサイズを着ています。
しかし、最近バイクに乗り出したので袖丈が短いと
あからさまに変で機能的でもありません。
もし、これを購入すると38がいいかなと思いますが
腰部分のベルトでどのくらいタイトにできますか。
あと、ラム革は軽く柔らかいので楽ですが、バイク乗りとしては少々こころもとありません。
雨に弱いのも気になります。
また、コケたときの場合を考慮し、
RSタイチのステルスエルボープロテクターを
着けようと考えていますが、太さ的にどうでしょうか。
ルイスレザーのタイトルフィットもいいかな、と思いますが、
ダブルジッパーがよいので、選択肢から消えつつあります。
実物を着ないと怖いですが、うちは神奈川なので高知は遠すぎて…
アドバイス、よろしくお願いいたします。
Re：
お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
kawajan71についてですが、
こちらの商品は革ジャンの中でも袖丈は長めとなっております。
ただ、背中部分にタックが付いておらず、バイクに乗られた時には、
タックの付いているものと比べて若干、袖が上がってくるので短くなります。
確かに、カッコイイ良く・着心地も良いのですが…
バイクに乗る用としては、
ラム革ですのでおっしゃられた通り、心もとないですね。
当店では、ルイスレザーは取り扱っておりませんが、Schottはございます。
Schottは残念ながら、袖丈が短めとなっております。
また、革が厚くかたいので着られているうちに袖部分が上がってくるため、更に短くなります。
が、やはりSchottはバイクに乗られるのには適しており、大変人気があります。
今年は、100周年記念ということもあり、限定モデルもでております。
タイトでスッキリとは、また違ったかっこ良さがありますので、よろしければ、ご参考までにご覧ください。
また、サイズについてですが、身長や体重が同じ人でも、
骨格や肉付き、着用の仕方（インナー等）や、着用時の感じ方などは
人それぞれ違ってきますのでハッキリとしたアドバイスは難しいのでご了承下さい。
サイズ選びで一番良い方法は、普段着られているウェアー（特に革ジャン）等のサイズを外から計っていただき、
サイズ表と比較していただく方法です。
（メーカーや服によってもサイズ表記は様々ではありますが・・・）
この方法でしたら、やはり一番サイズ感がつかみやすいと思います。
※サイズ表は外寸表示となります。
在庫のある商品でしたらサイズ交換も可能ですので、是非ご検討下さいませ。
（交換の際の往復の送料はお客様のご負担となります。）
また返品交換は、検品後（キズ等、タグの有無等々）正式な承りとなりますので、
試着される際はタグ等は取らずにお願いいたします。
また、ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
【オーダー 製作】
ワイツーレザーの入荷予定 / 試着について
y2レザーのコートなんですが、カーコート以外にy2レザーさんのホームページ
でスポーツコートとロングコートを見ました。この商品はレザーハウスさんでは取り扱っていないのでしょうか？試着は可能ですか？お手数おかけしますがご回答をお願いいたします。
Re：
お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
現在、Y'2レザーの商品はY'2一覧ページに記載してある商品のみとなっております。
今季の新商品“ステアオイル0.7mmロングコート”は入荷いたしております。
ただ、大変申し訳ございませんが、現在ページ制作中のため
ホームページ上には、まだ載っておりません。
その他には、“シープスキン＆ムートン ダウンジャケット”も今秋入荷予定となっております。
こちらも、商品が入荷次第ホームページに載せる予定となっております。
詳細につきましては、今しばらくお待ちくださいませ。
スポーツコートについてですが、大変申し訳ございませんが、現在入荷の予定はございません。
また、試着についてですが在庫がある商品でしたら、
実店舗においで頂けますと、試着することは可能でございます。
※予約商品の場合は、店頭に在庫はございません。
インターネット等での試着の商品発送は、行なっておりません。
インターネットでは、お客様に商品をお買い上げ頂くように、なっております。
一度、商品をお買い上げ頂き、サイズが合わない・イメージ違いなどでの返品・交換は行なっております。
※特価品の返品・交換は行なっておりません。
ご理解・ご了承下さいませ。
その他に、ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
【オーダー 製作】
オーダー依頼
パスポートカバーの製作は可能でしょうか？
Re：
お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。パスポートカバーのオーダーについてですが、
制作は可能でございます。
当店では、手縫いによる制作となっております。
大きさにもよりますが、ブックカバーと同じ形ですと、
料金は、10,000円からとなります。
また、製作期間についてですが、2ヶ月程お時間を頂いております。
よろしければ、ご検討下さいませ。
【オーダー 製作】
革の日焼けの対処法
レザージャケットが日焼けしてきてしまいました。
防ぐ、遅らせるよい方法はありませんか？
また、防水スプレー等、かけても大丈夫でしょうか？
市販のものにも革に使えるものなどあるようですが、少し怖い気もします。
革に防水スプレーはかけても大丈夫なのでしょうか？
Re：
お問い合わせ、ありがとうございます。
●レザージャケットが日焼けしてきてしまいました。
とのことですが、
当店でお買い上げ頂いたレザージャケットでしょうか？
当店の商品でしたら革の素材や仕上げ方などが分かり、お手入れの的確なアドバイスも出来ますが、
他店の商品につきましては的確な事は申し上げられませんので、ご了承下さいませ。
予防としては、革の日焼けを防ぐ・遅らせるのは、日にあてない様にするのが一番です。
車の中に置きっ放しにしないようにすることや、日の当たる南の部屋に置かないようにするなど…とは言ってもなかなか、まったく日に当てない事は難しいと思います。
次に良い方法としては、お手入れをして頂くことです。汚れを落として頂いた後、ミンクオイルで油分を与えてあげて下さい。そうすると、日焼けして色が薄くなっている部分も、ミンクオイルによって若干ではありますが、色が濃ゆくなります。
染色する場合は、修理専門店やクリーニング店などにお問い合わせ下さいませ。申し訳ございませんが、当店ではレザージャケットの染色は、行なっておりません。また、防水スプレーについてですが、革専用の防水スプレーであればご使用頂いて大丈夫だと思いますが、
革の種類によって、ご使用になれなれない場合もございます。
ご使用になる防水スプレーに記載されてある、
使用上の注意事項等をお読みになって、ご使用くださいませ。
また、防水スプレーによっては使い過ぎてしまうと、革が硬くなるものもございますので、その点を、注意してお使い下さい。お客様のお持ちレザージャケットが、どのような革のジャケットかわかりませんので、
的確にお答えできず、すみません。
【日焼け 手入れ】
革のはぎれの販売
こちらのお店では、皮の端切れとかも販売してますか？
Re：
お問い合わせ、ありがとうございます。店頭でのみ、販売致しております。（革の端切れ・1枚革・道具等）店頭に在庫が無い場合、取り寄せも可能でございます。
お客様が欲しい革や、道具が丁度あればよいのですが、無い場合もございますので、
一度ご連絡頂ければ在庫を確認させて頂く事も出来ます。また、その際はお気軽に、ご連絡下さいませ。
【はぎれ 販売】
iPadミニが入るウエストポーチ
こんにちは。iPadミニが入るウエストポーチを探してます。有ればURL付けて送って欲しいです。
ってかどのサイト見てたか解らなくなってしまいました。サイトのURLください。
Re：
ご連絡ありがとうございます。iPadミニが入るウエストポーチをお探しとのことですね。
iPadミニのサイズが●高さ：200 mm●幅：134.7 mm● 厚さ：7.2 mmとなっておりますので、
商品を記載させて頂きます。
●ウエストポーチ（牛革）５つポケット 10,290(税込)
こちらの商品ですと、iPadミニが入るのではないかと思います。
申し訳ございませんが、ウエストポーチとなると他にiPadミニが入りそうなものが
見つかりませんでした。ボディバッグなどもございますので、よろしければご参考に下さいませ。
●レザーバッグ（革鞄）一覧（革ショルダーバッグの中にボディバッグがいくつかございます。）
ボディバッグですと、最初にお問い合わせ頂いた際に、おっしゃられておりました
iPadミニと長財布とタバコあとちょっとした小物が入るものもございます。各商品の商品詳細に記載してあります、サイズをご参考にご検討下さいませ。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
【iPad ケース サイズ】
パンツのサイズ感
このズボン【ツータックレザーパンツ】は モモ ゆったりめ ですか？ ボンタン型に 近いですか？
Re：
この度は、ご注文ありがとうございました。ご注文の際に、ご意見・ご要望の覧に記入頂いておりました。
※このズボンは モモ ゆったりめ ですか？ ボンタン型に 近いですか？こちらの商品は、通常の紳士用スラックスと同じ形となっております。裾についてですが、ふともも部分よりは若干細くなっております。
また、ツータックですので腹部にゆとりがあります。ボンタン型についてですが、大変申し訳ございませんが、どのよう形かわかりませんでしたので、お調べさせて頂きました。ボンタンの形も色々あるようでして、お客様のおっしゃられているボンタン型がどのような形かわかりません…申し訳ございません。
また、ご不明な点などございましたら お気軽にご連絡下さいませ。
【パンツ サイズ感】
kawajan19のサイズ感
商品番号 kawajan19ですが、入荷はありませんか？
また、モデルの方がMサイズで若干余裕あり、と書かれておりますが、
普段Mサイズを着ている方がMを着たら余裕があった、という意味ですか？
参考に教えてください。
Re：
お問い合わせ、ありがとうございます。
kawajan19についてですが、天然素材のため
現在ホームページに載せております画像の革ジャンとは色が違っております。
今の革色をメールでお送りさせて頂くことも出来ます。
また、現在入荷の予定はございませんが、
予約注文は可能です。
ご予約の場合のお支払い方法は、銀行振込・ゆうちょでの前払いをお願い致しており
ます。
ご予約頂けるようでしたら、一度ご連絡を頂けますでしょうか。また、サイズについてですが、
身長168cm 体重53kg のモデルがkawajan19のMサイズを着用の際、若干の余裕があり
ました。
革ジャンによってサイズ感は違ってまいりますので、身長や体重が同じ人でも、骨格や肉付き、着用の仕方（インナー等）や、着用時の感じ方などは人それぞれ違ってきますのでハッキリとしたアドバイスは難しいのでご了承下さい。
サイズ選びで一番良い方法は、普段着られているウェアー（特に革ジャン）等のサイズを外から計っていただき、サイズ表と比較していただく方法です。（メーカーや服によってもサイズ表記は様々ではありますが・・・）この方法でしたら、やはり一番サイズ感がつかみやすいと思います。
※サイズ表は外寸表示となります。その他に、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
【革ジャン kawajan19 サイズ】
